Política de envío
Todos los productos disponibles en marbellia se envían directamente desde nuestros proveedores en el extranjero a la dirección proporcionada al momento de la compra. El plazo de entrega es de 3 a 8 días hábiles (contados a partir del envío), dependiendo de la ubicación. El envío se realiza de 2 a 5 días después de la confirmación del pago en nuestro sistema, y el plazo de entrega comienza a contar a partir de este momento.
Este plazo puede variar según la eficiencia del servicio postal y de aduanas. En caso de retrasos, el plazo de entrega puede extenderse hasta 30 días hábiles.
Todas las compras tienen un código de seguimiento que se puede rastrear desde la salida del país de origen hasta la llegada a su domicilio.
Dado que el envío es internacional, el código de seguimiento puede tardar un tiempo en funcionar en los sitios web brasileños. Por lo tanto, enviamos el código de seguimiento por correo electrónico aproximadamente 7 días hábiles después de la confirmación del pago.
Recuerde que si su pedido incluye más de un producto, podría recibir más de un número de seguimiento.
Si la entrega no se completa debido a una discrepancia en la dirección proporcionada por el cliente, este no tendrá derecho a reembolso y deberá pagar un nuevo envío (costo de envío + tarifa postal) para el reenvío del producto.
Al realizar una compra, el cliente acepta los términos y condiciones establecidos.
El código de seguimiento puede cambiar al llegar a Brasil. Lo recibirá por correo electrónico.